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  <title>版权服务平台-常见问题</title>
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      <div class="head">
        <h2>关于版权服务平台</h2>
      </div>
      <div class="body">
        <ul>
          <li><a href="/platform/Introduction">平台介绍</a></li>
          <li class="on"><a href="javascript:;">常见问题</a></li>
          <li><a href="/platform/serviceAgreement">版权服务协议</a></li>
          <li><a href="/platform/ImageSalesAgreement">网站服务协议</a></li>
          <li><a href="/platform/payAgreement">付款规则</a></li>
          <li><a href="/platform/documentDownload">文档下载</a></li>
        </ul>
      </div>
    </div>
    <div class="con13-r common-problem-r">
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      </div>
      <div class="common-problem" id="common-problem">
        <div class="head">
          <h2>常见问题</h2>
        </div>
        <div class="body">
          <ul>
            <li>
              <div class="top">
                <h2>关于版权登记申请</h2>
              </div>
              <div class="bottom">
                <dl>
                  <dd class="on">
                    <h4>1.花瓣美素提供哪些类型作品的版权登记？<em></em></h4>
                    <p>
                      目前花瓣美素提供摄影、美术作品、工程图三种作品的版权登记申请服务。摄影作品是指借助摄影器材拍摄物体形象的艺术作品，如人物照片、动植物照片、风景照片、艺术摄影等；美术作品是指绘画、插画、漫画、海报、书法、字体、雕塑、表情包、工业设计、陶瓷类工艺品等平面或立体的造型艺术作品；工程图是指为施工和生产而绘制的工程设计图、产品设计图、以及反映地理现象、说明事物原理或者结构的地图、示意图等作品。
                  </dd>
                  <dd>
                    <h4>2.作品登记证书(电子版)和纸质证书有什么区别？<em></em></h4>
                    <p>
                      作品登记证书(电子版)比纸质证书更适用于互联网环境下数字化的作品。作品登记证书(电子版)与纸质证书都由国家版权局颁发，法律效力完全相同。
                  </dd>
                  <dd>
                    <h4>3.为什么版权登记申请没有通过？<em></em></h4>
                    <p>
                      具体原因会以短信或者站内消息的方式通知您，您也可以在个人中心随时查看作品被拒的具体原因；请根据认证审核结果判断提交的审核材料是否完整、正确；如果特殊疑问可联系客服解决。
                  </dd>
                  <dd>
                    <h4>4.在花瓣美素进行版权登记后，可以享受到哪些增值服务？<em></em></h4>
                    <p>
                      在花瓣美素进行版权登记后，平台免费为您提供便捷的版权保护服务，通过全网监测，侵权通知，线上线下配合的方式，保护您的权益；同时版权作品可进行多渠道分发，提升作品的曝光率，促进授权交易达成，让您的版权作品实现更大价值。
                  </dd>
                </dl>
              </div>
            </li>
            <li>
              <div class="top">
                <h2>关于实名认证</h2>
              </div>
              <div class="bottom">
                <dl>
                  <dd class="on">
                    <h4>1.申请版权登记为什么要进行实名认证？<em></em></h4>
                    <p>实名认证目的是验证您所绑定的账户是否属于您本人。通过实名认证，可以确保你的账户安全；账户的实名关系保证了你在版权登记、公证和交易中相关电子声明与合同的合法性，保障你的合法权益。版权家实名认证信息同时作为DCI版权登记业务所必需的权利人材料。花瓣美素依法保护你的个人信息安全，你的个人信息仅为实名认证、公证和中国版权保护中心数字版权登记所需，花瓣美素不会向其他个人或机构泄露你的个人信息。</p>
                  </dd>
                  <dd>
                    <h4>2.实名认证时选择个人还是企业？<em></em></h4>
                    <p>
                      如果登记作品以个人名义创作，选择个人认证，作品版权归个人所有。如果登记作品是员工按公司的要求以公司名义进行的创作，选择企业认证，作品版权归企业所有。</p>
                  </dd>
                  <dd>
                    <h4>3.申实名认证时需要提交哪些资料？<em></em></h4>
                    <p>
                      进行版权登记时，著作权人可以选择认证为个人或企业。如认证为个人，需要进行个人身份认证，提交个人身份信息及身份证正反面照片；如认证为企业，需要进行企业资质认证，提交企业信息及企业营业执照照片。</p>
                  </dd>
                  <dd>
                    <h4>4.实名认证审核失败怎么办？<em></em></h4>
                    <p>
                      由于花瓣美素的实名认证机制是通过识别证件照后的信息校验，请确保证件照清晰可见；可能是网络延时或系统障碍导致数据发送失败，如果是此种情况，请稍后再次尝试或联系客服人员；如果你有其他特殊的实名认证情况或在实名认证过程中遇到了任何困难，请及时与客服人员沟通解决。</p>
                  </dd>
                </dl>
              </div>
            </li>
            <li>
              <div class="top">
                <h2>关于作品上传</h2>
              </div>
              <div class="bottom">
                <dl>
                  <dd class="on">
                    <h4>1.上传作品的格式有什么要求？<em></em></h4>
                    <p>
                      图片格式仅限JPG，不低于400万像素，最大20M；可编辑类图需要上传JPG格式封面图，最大20M，JPG图需要和EPS/PSD文件同名；同一系列相同信息的图片可批量上传，单次最多上传20张。</p>
                  </dd>
                  <dd>
                    <h4>2.作品多久可以通过审核？<em></em></h4>
                    <p>
                      常需要7~10个工作日内进行审核，高峰期最迟需要10~15个工作日，节假日顺延。
                    </p>
                  </dd>
                  <dd>
                    <h4>3.已上传的作品是否支持撤销？<em></em></h4>
                    <p>
                      花瓣美素保留判断版权登记申请是否符合标准的权利，如发现造假等情况，花瓣美素有权利随时解除申请状态；目前平台暂不支持用户自主取消版权登记申请，如有特殊疑问，可咨询客服。
                    </p>
                  </dd>
                  <dd>
                    <h4>4.在什么地方可以查看我的已上传的作品？<em></em></h4>
                    <p>
                      您可以在【个人中心】查看您上传的全部作品及作品的版权登记申请状态。您也在【个人中心-我的作品】中可以对自己原创作品进行管理，查看作品相关信息，下载已通过登记的版权登记证书等。
                    </p>
                  </dd>
                </dl>
              </div>
            </li>
          </ul>

        </div>
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    </div>
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